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Trocas e Devoluções

A necessidade de troca deverá ser comunicada à empresa através do e-mail [email protected], com todos os dados que identifiquem o cliente e o pedido.

Após, aguardar o retorno para a tratativa.
A comunicação de troca deverá ocorrer em até 7 (sete) dias através do fe-mail acima, contados a partir do recebimento da mercadoria. Caso este prazo tenha expirado, decairá o direito do cliente em efetuar a troca, ficando a decisão de aceitar a troca a cargo da Camu Brasil. Caso seja comunicado e o processo não seja concluído, bem como o prazo de 7 dias  expirado o cliente não poderá mais solicitar a troca.